Influence et manipulation
- Première parution
- 1984
- Titre original
- Influence: The Psychology of Persuasion
- Niveau
- Accessible
- Langue
- Disponible en français
Les grands principes de la persuasion, pour les utiliser et s'en protéger.
L'avis de la rédaction
Réciprocité, engagement, preuve sociale, sympathie, autorité, rareté : Robert Cialdini décrit les mécanismes qui nous poussent à dire oui, en s'appuyant sur la recherche en psychologie sociale et sur des observations de terrain dans le monde de la vente. Indispensable en marketing, et utile à tous comme consommateur.
Pour qui ?
Commerciaux, marketeurs, négociateurs, et tout consommateur.
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Données bibliographiques : Open Library (28 éditions recensées) · ISBN d'une édition française : 9782876910904