Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)
- Première parution
- 1999
- Titre original
- Nonviolent Communication
- Niveau
- Accessible
- Langue
- Disponible en français
Les bases de la communication non violente.
L'avis de la rédaction
Observation sans jugement, expression des sentiments, identification des besoins, formulation de demandes : Marshall Rosenberg décrit un processus en quatre temps pour communiquer sans agressivité. Utilisé en entreprise, en médiation et en famille, il demande de la pratique pour ne pas sonner artificiel.
Pour qui ?
Managers, médiateurs, parents, et toute personne confrontée à des conflits réguliers.
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Données bibliographiques : Open Library (38 éditions recensées) · ISBN d'une édition française : 9782707137159